Sucesso é mau para as empresas

A Toyota é, a nível mundial, o segundo maior construtor automóvel. Conseguiu-o com a produção de carros que, em relação à concorrência, melhor servem as necessidades dos clientes. Por isso, é lamentável ler esta notícia:

Japan's car makers should consider giving their US rivals a breathing space to avoid the risk of a political backlash, the boss of Toyota has said.
(...)
in the last couple of years, the popularity of Japanese cars with American consumers has hurt US car firms. Toyota last year sped past DaimlerChrysler to take third place in the US market

Many motor industry analysts argue that US motorists prefer Japanese brands because US manufacturers' designs are dull and dated.

(in BBC News, via LvMI)

Os clientes deixaram de ser a prioridade da empresa. Satisfazer a classe política é a nova fórmula de sobrevivência!